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Shop Info

Shop Info

Ich betreibe diesen Onlineshop aus der Leidenschaft zu LKW Modellen im Maßstab 1:50 in meiner Freizeit !

Natürlich versuche ich es täglich Ihre Bestellungen und Anfragen zu bearbeiten, ebenso den Versand zügig an Sie auf den Weg zu bringen.

Im Bereich der Modelle können Sie bei mir auf die Qualität und den Service zählen, den Sie in dieser Form nirgends finden werden ! Wenn Sie damit leben können, wenn Ihre Bestellung nicht sofort 24h später bei Ihnen ist, sind Sie hier jederzeit gern willkommen !

 

 

 

  •  Wie werden Vorbestellungen oder Reservierungen behandelt ?

Bei einer Erst-Bestellung werden auf angekündigte Modelle 25,00 EUR Anzahlung fällig, die bei Auslieferung vom Kaufpreis abgezogen werden.

Stammkunden zahlen keine Reservierungs oder Anzahlungsgebühren.

Wird das angezahlte Modell nach Erscheinen nicht mehr gewünscht, werden die 25,00 EUR einbehalten, da ich keine Stornierung bei den Herstellern vornehmen kann und das Modell nach Deutschland geschickt wird und von mir anderweitig verkauft werden muss.
 

  • Wie läuft es mit der Bezahlung ?

Kunden, die bei littletruckworld bestellen erhalten vorab Ihre Modellrechnung incl. der anfallenden Nebenkosten ( Versand und/oder PayPal). Wer seine Bestellung per PayPal ausführt, kann auch direkt am Ende des Bestellvorgangs per PayPal zahlen, die Gebühren werden automatisch hinzugefügt.

Nur von mir ausgewählte Stammkunden können auf Rechnung bestellen.  

Grundsätzliches Zahlungsziel sind 7 Werktage, ohne Abzug. Sollte die Rechnung nicht pünktlich gezahlt werden, senden wir nach 10 Tagen eine freundliche Zahlunserinnerung mit einer weiteren Rechungskopie, danach gehen die Modell wieder in den freien Verkauf ! 
Nach Rücksprache dürfen Sie auch gern einen Dauerauftrag in Höhe Ihrer Wahl einrichten, so das Sie bei grösseren Auslieferungen durch die bisher geleisteten Zahlungen ein Polster aufgebaut haben. Dazu können Sie uns gern jederzeit ansprechen !

 

  • Es gibt doch noch mehr Modelle als zu sehen sind ?

Ich zeige im Shop nur die Modelle, die auch wirklich zu bekommen sind, und Ankündigungen die ich noch für Sie reservieren kan. Was Sie sehen können Sie direkt bestellen, was Sie nicht sehen können Sie aber gern anfragen.
 

  • Wo finde ich die Neuheiten ?

Die Informationen über die neuen Modelle werden mehrmals wöchentlich veröffentlicht !

Neue Modelle werden dann in den Shop übernommen, sobald ein brauchbares Modellfoto vorhanden ist. Lassen Sie sich nicht von Bildern im Internet beirren, bei vielen Modellen werden zuerst exclusiv die Auftraggeber beliefert bevor das Modell in den Händlerkreis kommt. 
 

  • Warum sind einige Modelle sofort lieferbar und andere nicht ?

Es gibt ca. 3.000 lieferbare Artikel. Leider sind nicht immer alle Artikel lagermässig verfügbar, auch nicht immer bei den Herstellern. Oft muss ich die Verfügbarkeit telefonisch beim Hersteller erfragen und bekomme nicht immer präzise Auskünfte über Liefertermine. Ein von mir immer geforderter elektronischer Datenaustausch vom Hersteller zu mir ist leider nicht möglich. Sollte ein Artikel wider erwarten nicht kurzfristig lieferbar sein oder entgegengesetzt den Lieferzusagen der Hersteller bereits ausverkauft sein, werden ich Sie umgehend informieren. In diesem Fall buchen wir den Kaufpreis umgehend zurück, sobald Ihre Bankverbindung vorliegt.
 

  • Bekomme ich auch Rabatt ?

Ich gebe mir die größte Mühe Ihnen die günstigsten Preise anbieten zu können. Weitere Rabatte sind nicht möglich. Aber entscheidend ist nicht, wieviel Rabatt Sie erhalten, sondern das Sie für unseren Preis immer ein einwandfreies Modell in der Hand halten werden. (siehe Qualitätskontrolle)
 

  • Wie kann ich Versandkosten sparen ?
Bitte haben Sie Verständnis, das Versandkosten ein durchlaufender Posten sind, die auch ich an den Versand-Dienstleister zahlen muss !
In die Versandkosten habe ich ohnehin schon die Kartonagen, Packseide, Klebeband, Versand & Warnetiketten, sowie die Zeit, die ich zur Kontrolle der Modelle benötige, eingerechnet !
Wenn Sie Versandkosten sparen möchten und Ihr Modell nicht sofort benötigen, dann melden Sie sich gern als Sammelbesteller an : Sammelbestellerinfo
 
  • Kann man auch telefonisch bestellen ?

Sie dürfen selbstverständlich auch telefonisch bestellen. So können Sie uns erreichen : Mittwochs ganztätig unter : +49(0)8761-7568870

 

  • Wenn ich dann doch mal eine Reklamation habe ?

Im Falle einer Reklamation melden Sie sich bitte per E-Mail oder telefonisch unter 08761- 7568870. Bitte schicken Sie den fehlerhaften Artikel nicht auf eigene Kosten oder unfrei an uns zurück. Ich schicke Ihnen umgehend einen Link, wo Sie sich einen DHL Freischein für eine kostenfreie Rücksendung herunterladen können. Haben Sie keine Möglichkeit den Freischein auszudrucken, verlangen Sie bitte, dass der Freischein per Briefpost geschickt werden soll. Habe ich den reklamierten Artikel am Lager, bekommen Sie umgehend Ersatz geliefert. In anderen Fällen wird der reklamierte Artikel sofort beim Hersteller nachgeordert. Natürlich können Sie auch von Ihrem Recht des Kaufrücktritts gebrauch machen. 

 

  • Für wen sind die Modelle geeignet ?

Die von uns angebotenen Modelle sind nicht für Kinder bis zu 14 Jahren geeignet. Es handelt sich hierbei um reine Sammlermodelle, die nicht als Spielzeug gedacht und mit jeder Menge Kleinteilen versehen sind, die bei Kindern zu Verletzungen durch Verschlucken oder Einatmen führen können !

 


News & Update

  • News & Updates

Ich versende bewusst keine Newsletter, da die meisten von Ihnen ohnehin die Newsletter der Hersteller direkt aboniert haben.appstore

Dennoch können Sie bei mir regelmässig informiert sein, denn heutzutage besitzt sicher jeder ein Smartphone.

Es gibt eine sehr schlank gestaltete littletruckworld-App, die sie hier ( via QR Code oder per mali ) und im Google Play Store auf Ihr Smartphone laden können.

Über diese App erhalten Sie immer die aktuellen Updates oder Informationen von mir !

Selbstverständlich ist in dieser App auch die mobile Version von littletruckworld verknüpft.

 

  • Neue Modelle & Ankündigungen

Die jeweiligen neuen Modelle und neuen Ankündigungen der Hersteller sehen Sie auf einen Blick, in dem Sie auf das Hauptmenü klicken (z.B. TEKNO MODELLE) und danach am Ende 

des Menüs auf der linken Seite den Haken bei "Nur neue Produkte" setzen. So haben Sie die jeweils aktuellen Bekanntgaben auf einen Blick.